Bitte versuchen Sie bei Verspätungen, Ihren Kunden direkt telefonisch zu erreichen. Die Kontaktdaten Ihrer Kunden finden Sie in Ihrem Account unter "Mehr" und "Kunden & Preise verwalten".
Wenn Sie Ihren Kunden nicht erreichen können, können Sie auch den Helpling-Chat nutzen, um den Kunden über Ihre Verspätung zu informieren.