Der Digital Services Act (DSA) ist eine neue EU-Verordnung, die darauf abzielt, Online-Plattformen sicherer und transparenter zu machen. Seit Februar 2024 ist sie vollständig in Kraft und gilt für alle Online-Plattformen, einschließlich Helpling.
Warum ist das wichtig?
Der DSA schützt Nutzer und Dienstleister, indem er sicherstellt, dass illegale Inhalte, Waren oder Dienstleistungen nicht online angeboten werden. Plattformen wie Helpling müssen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass die angebotenen Dienstleistungen gesetzeskonform sind.
Was bedeutet das für Sie als Dienstleister?
Keine Sorge, der DSA führt keine komplizierten neuen Regeln für Sie ein. Es bedeutet lediglich, dass:
- Keine illegalen Dienstleistungen oder Verhaltensweisen (z. B. das Anbieten von gesetzlich verbotenen Waren oder Dienstleistungen, Hassrede) auf der Plattform erlaubt sind.
- Dies betrifft keine steuerlichen oder finanziellen Aspekte – unser Fokus liegt darauf, Helpling zu einem sicheren und vertrauenswürdigen Ort für alle zu machen.
Wie bestätigen Sie Ihre Einhaltung?
Ganz einfach! Wir haben den Prozess unkompliziert gestaltet:
- In Ihrer App wird ein Popup angezeigt, in dem Sie Ihre Einhaltung bestätigen können.
- Falls Sie das Popup nicht finden, keine Sorge – senden Sie uns einfach eine E-Mail mit dem Text: „Ich bestätige, dass ich den Digital Services Act einhalte.“
- Wenn Sie neu auf der Plattform sind, haben Sie dieser Regelung bereits während der Registrierung zugestimmt.
Was gilt als illegale Dienstleistungen oder Verhaltensweisen?
Illegale Dienstleistungen oder Verhaltensweisen sind durch bestehende Gesetze definiert, entweder auf EU-Ebene oder in einzelnen Ländern. Beispiele hierfür sind:
- Inhalte im Zusammenhang mit Terrorismus
- Hassrede
Wenn etwas nur in bestimmten Ländern illegal ist, wird es in der Regel nur in diesen Gebieten geahndet.
Haben Sie Fragen oder Bedenken?
Wir sind hier, um Ihnen zu helfen! Wenn Sie unsicher sind oder Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, unser Support-Team zu kontaktieren.