Wir empfehlen Ihnen, den Kunden entweder per Telefon oder über den Chat in Ihrem Benutzerkonto zu kontaktieren, um die Reinigung zu verschieben.
Wenn Sie eine Buchung generell nicht wahrnehmen können, können Sie diese in Ihrem Konto stornieren. Gehen Sie dazu auf "Mehr" und "Kunden & Preise verwalten". In der folgenden Ansicht können Sie den Kunden aus der Liste auswählen und stornieren.
Bitte beachten Sie: Stornierungen, die weniger als 48 Stunden im Voraus erfolgen, können zu Stornogebühren führen.